นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 66csn
66csn ให้ความส ำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 66csn ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม บันทึก ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ 66csn.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีความสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นเราจึงปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยความระมัดระวังสูงสุด และดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 66csn ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ รวมถึงการสื่อสารผ่านช่องทาง LINE, Live Chat, Telegram และอีเมล
การใช้บริการแพลตฟอร์ม 66csn ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของท่าน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
66csn เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรง และที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อ KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารยืนยันที่อยู่ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต, คำถามและข้อร้องเรียน |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ประมาณจาก IP address
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 5
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: 66csn ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินผ่านช่องทางที่ผ่านการรับรองซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
66csn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีความจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: การสร้างบัญชี, การยืนยันตัวตน, การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการจัดการโบนัส
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป), การป้องกันการฟอกเงิน (AML), และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
- การรักษาความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันการทุจริต, การแฮก หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารทางการ: การแจ้งเตือนธุรกรรม, การส่งข้อมูลอัปเดตที่สำคัญ และการตอบคำถามจากฝ่ายซัพพอร์ต
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือเมื่อพบสัญญาณการพนันที่มีปัญหา
- การตลาด (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม): การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่ท่านสนใจ
หลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุด (Data Minimisation): เราเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่เก็บสะสมข้อมูลเกินความจำเป็น
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
66csn ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, บริษัทยืนยันตัวตน (KYC provider), และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งล้วนมีสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป
- การปกป้องสิทธิและความปลอดภัย: เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อป้องกันการทุจริต หรือปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 66csn และผู้ใช้บริการรายอื่น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกราย ที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับที่เราปฏิบัติ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม 66csn ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้บริการ
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
66csn ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้ในฐานข้อมูลของเรา
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่ของระบบเป็นประจำ
- การรับรองสองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ความรับผิดชอบของท่าน: แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับการรักษาความลับของรหัสผ่านด้วย อย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
66csn เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่สนทนา |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 1 ปี |
| คุกกี้ | ขึ้นอยู่กับประเภท (Session – 2 ปี) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด เรา จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ 66csn พร้อมเคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดยสิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านสามารถคัดค้านการที่เราประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์ยกเลิกการตลาด
ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
ระยะเวลาตอบสนอง: 66csn จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก 66csn เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 66csn ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของไทย โดยใช้กลไกต่าง ๆ เช่น
- การทำสัญญาข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนที่กำหนดมาตรฐานคุ้มครองขั้นต่ำ
- การเลือกใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล
- การจำกัดขอบเขตของข้อมูลที่ถูกโอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
หมายเหตุ: หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่อีเมล [email protected]
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
66csn ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official ของ 66csn
วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้คือวันที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ล่าสุด การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 66csn ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ช่องทาง LINE ทางการของ 66csn
- Telegram: ช่องทาง Telegram ทางการของ 66csn
คำมั่นสัญญาของเรา: เราจะตอบสนองต่อทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจังและทันท่วงที ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ทำไม 66csn จึงปกป้องข้อมูลของท่านได้อย่างมั่นใจ
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราใช้เพื่อให้ท่านวางใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการ
การเข้ารหัส SSL ระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม 66csn ได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับหรือแอบอ่าน
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
66csn มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด
สิทธิ์ที่ท่านควบคุมได้
ท่านมีสิทธิ์ครบถ้วนในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตนเอง เพียงติดต่อทีมงานของเราและเราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
คุกกี้โปร่งใสและจัดการได้
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าใช้คุกกี้ประเภทใดและเพื่อวัตถุประสงค์ใด พร้อมเปิดให้ท่านจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้อย่างอิสระ
เก็บข้อมูลแค่ที่จำเป็น
เราปฏิบัติตามหลักการ Data Minimisation โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และลบทิ้งเมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด
ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถาม
มีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัวเมื่อไหร่ก็ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างจริงจัง
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ 66csn?
ศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมเพื่อการใช้บริการที่มั่นใจ ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบ